Política de Reembolso

Nossa política dura 14 dias. Se você passar 14 dias desde sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou uma mudança.

Para ser elegível para uma devolução, seu artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de produtos são isentos de devolução. Os produtos perdidos, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também aceitamos produtos que sejam íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Elementos adicionais que não podem ser devolvidos:

• Cartões de presente

• Produtos de software para download

• Alguns artigos de saúde e cuidado pessoal

Para completar sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovante de compra. Não deve ser comprado pelo fabricante.

Há certas situações em que só se pode solicitar reembolsos parciais: (se correspondente)

• Livro com sinais evidentes de uso

• CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que foi aberto.

• Qualquer artigo que não foi encontrado em seu estado original foi danificado ou faltou peças por razões que não foram descartadas como nosso erro.

• Qualquer artigo foi devolvido por mais de 14 dias após a entrega.

Reembolsos (se responsáveis) Uma vez recebido e funcionando sua devolução, enviaremos um e-mail para notificar que recebeu o artigo que foi devolvido. Também lhe notificaremos sobre a aprovação ou a devolução do seu reembolso. Se necessário, o reembolso será processado e o crédito será aplicado automaticamente em seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou faltantes (se correspondem) Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro revise de novo sua conta bancária. Então, comunique-se com a empresa de sua tarjeta de crédito. Você pode demorar algum tempo antes de seu reembolso ser reflejado de forma oficial. Depois, entre em contato com seu banco. Um menu é necessário um tempo de processamento antes de poder ver refletido um reembolso. Se você tiver feito tudo o que foi feito anteriormente e ainda não recebeu seu reembolso, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@biuzen.com .

Artigos em oferta (se disponíveis) Somente você pode reembolsar os artigos com preço normal. Lamentavelmente, não foi possível reembolsar os artigos oferecidos.

Mudanças (se responsáveis) Apenas substituiremos os artigos que estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar alterar o mesmo artigo, envie um e-mail para contato@biuzen.com e envie seu artigo.

Presentes Se o artigo estiver marcado como presente quando for comprador e se o enviarmos diretamente a você, receba um crédito de presente pelo valor de sua devolução. Uma vez que recebermos o artigo enviado, um certificado de presente será enviado por correio.

Se o artigo não estiver marcado como presente quando for comprado, ou se uma pessoa que fez o presente decidir que enviará o pedido para depois dar-selo a você, enviaremos um reembolso à pessoa que fez o presente e será informado de sua devolução.

Envio Para devolver seu produto, você deve enviá-lo por correio para a direção que lhe forneceremos após sua solicitação de devolução. Para iniciar uma devolução, entre em contato com contato@biuzen.com .

Os custos de envio para devolução do artigo estão disponíveis à sua conta. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo de envio da devolução será deduzido do reembolso.

Enquanto estiver vivo, o tempo que você leva para receber a mudança de seu produto pode variar.

Se você enviar um artigo de mais de US$ 75, recomendamos usar um serviço de envio com acompanhamento ou comprar um seguro de envio. Não garantimos que receberemos a devolução do seu artigo.